阿姨被商场隔离绳弹伤右眼 法院判了，商场承担八成责任，警示公共场所安全不容忽视

摘要：一则“阿姨被商场隔离绳弹伤右眼”的案件经法院审理并作出判决，引发了社会对公共场所安全管理问题的广泛关注，据悉，受伤阿姨王女士（化名）因在商场行走时，被突然弹起的隔离绳击中右眼，导致眼部受伤，将商场管理方诉至法院，法院判决商场承担80%的赔偿责任，这一结果为类似案件提供了重要的司法参考，事件回顾：商场…

一则“阿姨被商场隔离绳弹伤右眼”的案件经法院审理并作出判决，引发了社会对公共场所安全管理问题的广泛关注，据悉，受伤阿姨王女士（化名）因在商场行走时，被突然弹起的隔离绳击中右眼，导致眼部受伤，将商场管理方诉至法院，法院判决商场承担80%的赔偿责任，这一结果为类似案件提供了重要的司法参考。

事件回顾：商场里飞来的“横祸”

去年某日下午,王女士像往常一样在某商场内购物，当她行至一个正在促销活动的区域时，脚不慎绊到了一根用于隔离顾客、引导排队的不锈钢伸缩隔离绳，据王女士回忆，当时隔离绳似乎因固定不牢或年久失修，在她绊到后突然向上弹起，直接击中了她的右眼，顿时，王女士感觉右眼剧痛，视力模糊，当场流下了眼泪。 欧博开户官网

商场工作人员在事发后立即将王女士扶至一旁,并简单进行了处理，随后王女士在家人的陪同下前往医院就诊，经诊断，王女士右眼角膜挫伤、前房积血，视力受到严重影响，后续还需要进行多次治疗和复查，不仅承受了身体上的痛苦，还产生了医疗费、误工费等多项损失。

法庭之上：责任如何划分？

事后,王女士认为商场作为经营场所的管理者，未能确保其设施设备的安全性，隔离绳的安装和使用存在明显瑕疵，导致其受伤，商场应承担全部赔偿责任，而商场管理方则辩称，王女士自身也存在一定过错，行走时未尽到足够的注意义务，且隔离绳的弹起具有一定的突发性，商场不应承担全部责任。 皇冠体育官方网站

案件审理过程中,法院重点围绕商场是否尽到了安全保障义务、王女士是否存在过错以及过错程度等问题进行了调查取证。

欧博开户官网 法院审理认为,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案中,商场作为经营场所的管理者，对其设置的隔离绳负有日常维护和管理确保其安全使用的义务，隔离绳用于引导人流，其固定和弹性控制直接关系到顾客的人身安全，商场未能提供证据证明其隔离绳的设置和维护符合安全标准，存在安全隐患，最终导致王女士受伤，商场对此应承担主要责任。

法院也考虑到王女士作为成年人,在公共场所行走时，也应尽到合理的注意义务，其对脚下环境观察不够细致，对自身安全有一定疏忽，可适当减轻商场的责任，综合案情，法院酌定商场承担80%的赔偿责任，王女士自行承担20%的责任。

案件启示：公共场所安全“弦”须时刻紧绷

皇冠会员网站 此案的判决,不仅为王女士挽回了部分经济损失，更重要的是再次敲响了公共场所安全管理的警钟。

亚星会员注册 对于商场、超市等经营场所而言，其安全保障义务并非一句空话，必须定期对各类设施设备，包括隔离绳、护栏、电梯、货架等进行检查、维护和更新，及时发现并消除安全隐患，确保顾客在场所内的人身安全，不能因疏忽或侥幸心理，酿成无法挽回的后果。

对于公众而言,在享受公共场所服务的同时，也应注意自身安全，提高防范意识，但更重要的是，一旦因公共场所管理不善而遭受损害，要勇于运用法律武器维护自身合法权益。

此案也提醒相关监管部门,应加强对公共场所安全管理的监督检查力度，督促经营者落实安全主体责任，对不符合安全标准的设施及时整改，从源头上减少安全事故的发生，共同营造安全、和谐的消费和公共环境。

“阿姨被商场隔离绳弹伤右眼”一案，以法律的明断厘清了责任，更以鲜活的案例警示各方：安全无小事，责任大于天，只有经营者切实履行安全保障义务，监管者加强监管，公众提高警惕，才能有效避免类似悲剧的重演，让每一个人都能在公共场所安心、放心。